Welke functies bieden de verschillende monitoringoplossingen?

De functies genoemd onder “standaarden en technische functies” beschrijven of een monitoringoplossing voldoet aan de kwaliteitsnormen Monitoring Norm en de Stroomversnelling API en hoe goed hij aansluit op bestaande IT-systemen. Dit zegt veel over de kwaliteit van de gebruikte hardware en software.

Leverancier
Monitoringproduct Excellent NOM/EPV SEM Advanced Monitoring & Remote Asset Management Nul-op-de-meter Lite SIMPL

Energieprestatie Monitoringnorm

 ja ja ja nee nee nee
Stroomversnelling API (PDB – prestatie database) ja ja ja ja ja optie
Stroomversnelling API (UDB – user database) ja ja ja ja ja nee
SSO ja ja ja ja ja nee
Koppeling ERP nee optie optie optie optie ja
Koppeling front office optie optie optie optie optie ja
Export management data ja ja ja ja ja ja
Export ruwe data ja ja ja ja ja ja
AVG ja ja ja ja ja ja
Er zit steeds meer techniek in de woningen die invloed heeft op het wooncomfort en de energielasten. Daarom is het belangrijk om te weten of de installaties naar behoren functioneren. Monitoring kan hierbij helpen, door inzicht te geven aan de woningcorporatie over de status en prestaties van de installaties. Storingen en fouten worden gesignaleerd, zodat deze tijdig verholpen kunnen worden. Hiermee worden klachten voorkomen en het wooncomfort van bewoners verbeterd.

Als er een prestatiegarantie is afgesproken, vormt monitoringdata ook de bewijslast waarmee wordt aangetoond dat prestaties worden gehaald.

Leverancier
Monitoringproduct Excellent NOM/EPV SEM Advanced Monitoring & Remote Asset Management Nul-op-de-meter Lite SIMPL
Status energiegebruik I ja ja ja optie optie ja
Status energiegebruik II ja ja ja ja ja ja
Opwek van PV-panelen ja ja ja ja ja ja
Geleverde warmte voor ruimteverwarming ja ja ja ja ja ja
Geleverde hoeveelheid warm water ja ja ja ja ja ja
Hulpenergie ja ja ja ja ja ja
Totaal energie voor warmte en koeling ja ja ja ja ja ja
Netto geleverde energie vanuit net ja ja ja ja ja ja
Verbruik warmteopwekker ja ja ja ja ja ja
Verbruik ventilatiesysteem ja ja ja ja ja ja
Overige gebouwgebonden energie ja optie optie ja ja ja
Gemiddelde temperatuur warm tapwater ja ja ja ja ja nee
Setpoint temperatuur ja optie optie ja ja ja
Temperatuur woonkamer ja optie optie ja ja ja
Weergave COP warmtepomp nee ja ja ja ja ja
CO2-meting ja ja ja ja ja ja
Luchtvochtigheid meting ja ja ja ja ja ja
Fijnstof meting ja ja ja ja ja ja
Een laagdrempelige toepassing van monitoring is bewoners inzicht geven in hun energiegebruik. Op basis van data wordt middels een app of display inzicht geboden in het energieverbruik van de woning en de rol van gedrag van de bewoners zelf.

Het doel is om bewoners bewuste keuzes te laten maken wat betreft hun energieverbruik: ze komen niet voor verrassingen te staan bij de eindafrekening en het geboden inzicht kan actief bijdragen aan een lager energiegebruik. Omdat dit vaak een technisch verhaal is, dat uitleg nodig heeft, kan energiecoaching worden ingezet. De coach kijkt mee met de bewoner en adviseert hoe energie bespaard kan worden.

Leverancier
Monitoringproduct Excellent NOM/EPV SEM Advanced Monitoring & Remote Asset Management Nul-op-de-meter Lite SIMPL
Informatie contractbundel ja ja ja ja ja ja
Status contractbundel nee ja ja ja ja ja
Privacy bij mutaties ja ja ja ja ja ja
Weergave eenheden in begrijpelijke taal ja ja ja ja ja ja
Weergave van verwacht energieverbruik bewoner (prognose) nee ja ja ja ja ja
Definiëren doelstellingen nee nee nee nee nee nee
Energiebundel afgestemd op gezinssamenstelling nee ja ja ja ja nee
Telefonische helpdesk ja ja ja ja ja ja
Melding aan bewoner over contractbundel ja ja ja ja ja nee
Alert aan verantwoordelijke voor energiecoaching ja nee nee ja ja ja
Geautomatiseerde tipmodule nee ja ja ja ja nee
Directe communicatie met coach nee nee nee ja ja optie
Melding bij (gepersonaliseerde) grenswaarden nee ja ja nee nee ja
Toont minimale set aan gegevens voor huurdersgarantie ja ja ja ja ja ja
Op de woningmarkt worden continu nieuwe, innovatieve technieken en concepten geïntroduceerd. Als corporatie wil je het meest geschikte aanbod kunnen kiezen dat past bij je doelstellingen en bij je portefeuille. Vaak blijkt in de praktijk pas hoe goed een bepaald concept of technologie presteert. Benchmarking op basis van monitoringdata helpt om inzicht te krijgen in de prestaties van een concept. Vervolgens kan een gefundeerde keuze worden gemaakt voor toepassing of opschaling van een bepaald aanbod.

Leverancier
Monitoringproduct Excellent NOM/EPV SEM Advanced Monitoring & Remote Asset Management Nul-op-de-meter Lite SIMPL

Download Managementrapportage

 ja ja ja ja ja ja

Weersinformatie

 ja nee nee ja ja nee

Vergelijken prestaties warmteopwekker

 nee ja ja ja ja ja

Vergelijken prestaties ventilatiesysteem

 ja optie optie ja ja ja

Vergelijken prestaties PV panelen

 ja ja ja ja ja ja

Vergelijken prestaties omvormer

 ja optie optie ja ja ja

Benchmarking van concepten in eigen portefeuille

 ja optie optie ja ja ja

Benchmarking van concepten van andere aanbieders

 nee optie optie optie optie ja
Monitoringdata wordt steeds vaker gebruikt voor beheer en onderhoud. In het meest simpele geval kan op deze manier op afstand worden bepaald of een installatie in storing staat. In geavanceerdere gevallen kan op basis van monitoringdata een storingsanalyse worden uitgevoerd en kunnen de instellingen van installaties op afstand worden aangepast.

Leverancier
Monitoringproduct Excellent NOM/EPV SEM Advanced Monitoring & Remote Asset Management Nul-op-de-meter Lite SIMPL

Weergave garantieafspraken

 ja optie optie ja ja ja

Weergave prestaties op garantieafspraken

 ja optie optie ja ja ja

Foutdetectie

 ja ja ja ja ja ja

Storingsdetectie

 ja ja ja ja ja ja

Signalering op basis van drempelwaarden

 ja ja ja ja ja ja

Alarmering op basis van drempelwaarden

 ja ja ja ja ja ja

Overzicht meters en installaties in de woning

 ja ja ja ja ja ja

Status sensoren

 ja ja ja ja ja ja

Versie software en hardware

 ja ja ja ja ja ja

Alarm tijdelijk stopzetten

 nee ja ja ja ja ja

Trendanalyse

 nee ja ja ja ja nee

Diagnose van de foutmelding

 ja ja ja ja ja ja

Adviseren over oplossingsrichting

 nee ja ja ja ja nee

FAT (Factory acceptance test) & SAT (Site acceptance test)

 ja ja ja ja ja ja

Standaard onderhoudsrapportage

 ja ja ja optie optie ja

Logboek storingen

 ja ja ja ja ja ja

Logboek activiteiten en acties

 nee ja ja ja ja optie

Warmtepomp reset op afstand

 nee ja ja optie nee ja

Resetten van overige installaties op afstand

 ja ja ja optie nee ja

Slim inplannen van onderhoud

 ja optie optie optie nee nee

Updaten van software op afstand

 ja ja ja ja ja ja
De EPV ofwel Energieprestatievergoeding is een wettelijke regeling waarbij huurders een maandelijkse vergoeding gevraagd mag worden voor een gegarandeerde energieprestatie. De verhuurder moet vervolgens jaarlijks een rapportage aan de huurder sturen om aan te tonen dat de beloofde prestaties ook daadwerkelijk geleverd zijn. Hiervoor is monitoringdata nodig.

Leverancier
Monitoringproduct Excellent NOM/EPV SEM Advanced Monitoring & Remote Asset Management Nul-op-de-meter Lite SIMPL

Download EPV Jaarrapportage

 ja ja ja ja ja ja

Toont minimale set aan gegevens EPV jaaroverzicht

 ja ja ja ja ja ja

Gebruiken eigen template EPV Jaarrapportage

 ja nee nee nee nee ja
Opstellen EPV Jaarrapportage ja ja ja ja ja ja

Opstellen EPV Jaarrapportage met NAW

 ja optie optie ja ja nee

Opstellen EPV Jaarrapportage bij mutatie

 ja ja ja ja ja ja

Geeft aanvullende data over energieprestaties weer op de EPV Jaarrapportage

 ja ja ja ja ja ja

De hier beschreven functies en de definiëring van die functies zijn tot stand gekomen middels een werkgroep met daarin deelnemers van woningcorporaties, bouwbedrijven en monitoringleveranciers. Of ergens “ja”, “nee” of “optie” staat is op aangeven van de monitoringleverancier. De Wegwijzer kent een eenvoudig verificatieproces van deze zelfrapportage, namelijk de monitoringleverancier geeft een demo van de beschreven oplossing.

Monitoringoplossingen kennen vaak verschillende portals: één voor de huurder/bewoner en één voor de verhuurder/beheerder. Sommige functies zullen beschikbaar zijn in het ene portal, andere functies in het andere portal en soms zijn functies beschikbaar in beide portals. In het overzicht hierboven is daarin geen onderscheid gemaakt.